每當(dāng)我們購買一臺大型的工業(yè)設(shè)備時,產(chǎn)品的售后服務(wù)是我們必須考慮的問題。最為灌裝機,包裝機械行業(yè)的領(lǐng)頭羊,行業(yè)中的競爭異常激烈,擁有良好售后服務(wù)的廠家當(dāng)然略勝一籌。灌裝機當(dāng)然要有非常優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來做堅強的后盾,讓客戶買的放心,用的安心。
在迅捷,灌裝機的售后服務(wù)的費用在灌裝機的成本中占有重要的比重。售后服務(wù)費用是指售后服務(wù)成本是指企業(yè)在產(chǎn)品銷售后為消費者提供的一定服務(wù)而發(fā)生的費用。迅捷灌裝機承諾:
1.為客戶進行相應(yīng)的產(chǎn)品知識培訓(xùn),為客戶提供工程施工技術(shù)咨詢。
2.在你購買本公司的產(chǎn)品后,我們派專業(yè)技術(shù)人員到貴公司安裝、調(diào)試、及操作培訓(xùn),待機器運轉(zhuǎn)正常,工人能熟練操作后,我司技術(shù)人員方可離廠。
3.我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,所有產(chǎn)品從你購買日起保修期為一年,在保修期內(nèi),我公司派專業(yè)技術(shù)人員及時上門無償維護,一切費用由我公司承擔(dān)
4.用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
這些灌裝機售后服務(wù)的費用并不比灌裝機的成本價低,但是很多售后服務(wù)都是廠家提供。灌裝機售后服務(wù)和灌裝機成本在廠家報價中的比例根據(jù)客戶的需求,因人而異,并不是絕對的,只為了能讓客戶買的安心,用的放心。
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